Een vertrouwenspersoon is niet zomaar "iemand dichtbij". Het is iemand die later informatie kan krijgen of een rol kan opnemen. Dat kan een partner zijn, maar ook een kind, vriend, broer, zus, buur, mantelzorger of professioneel contact. Het belangrijkste is dat de rol duidelijk is.
Niet iedereen dezelfde toegang
Sommige informatie mag al tijdens ziekte zichtbaar zijn, zoals zorgwensen, contactgegevens van artsen of praktische hulpmiddelen. Andere informatie is gevoeliger en hoort pas na overlijden of na controle vrij te komen, zoals persoonlijke boodschappen, bepaalde documenten of digitale nalatenschap.
Voorbeelden van rollen
- Zorgcontact: mag zorgwensen lezen en contact opnemen met arts of palliatief team.
- Ultiem contact: kan een eerste vrijgave starten wanneer overlijden vermoed of bevestigd is.
- Uitvaartcontact: krijgt snelle toegang tot basiswensen rond uitvaart.
- Administratief contact: weet waar bank, notaris, verzekeringen en documenten te vinden zijn.
- Digitale contactpersoon: helpt accounts, toestellen en domeinen terugvinden zonder wachtwoorden openbaar te maken.
Bespreek je keuze
Verrassingen zijn zelden goed in crisismomenten. Vraag vooraf of iemand die rol wil opnemen. Leg uit wat je verwacht en wat niet. Een vertrouwenspersoon hoeft niet alles alleen te doen. Soms is het juist beter om taken te verdelen.
Wat noteer je concreet?
- Naam, telefoonnummer en e-mailadres.
- Welke informatie deze persoon mag zien.
- Wanneer toegang mag starten: onmiddellijk, bij zorgvraag, bij overlijden of na admincontrole.
- Wie reservecontact is als iemand niet bereikbaar is.
- Of de persoon zelf al een account heeft of nog moet worden uitgenodigd.